Remote Kundenservice Jobs

23. September 2026

Key Account & Experience Manager Individual- und Testamentsspenden

World Vision Deutschland e.V.
| Remote (Friedrichsdorf, Hochtaunuskreis, Hessen, Deutschland)

Sie betreuen individuelle Bestands-Spender und Spenderinnen über alle Kommunikationskanäle hinweg, einschließlich ihrer Testamentsspenden. Sie begeistern bestehende Unterstützer und Unterstützerinnen für ein weiterführendes Engagement über den gesamten Customer Life Cycle hinweg. Sie agieren dabei eigenverantwortlich für individuelle Bindungs-, Up-und Cross-Selling-Maßnahmen und führen persönliche Ansprachen durch.

7. September 2026

Feature

Remote B2B-Telefonakquise / Call Center Agent im Home Office (m/w/d)

Innovac GmbH
| Deutschlandweit / Home Office

Du kontaktierst Unternehmen telefonisch und per E-Mail. Du baust erste B2B-Kontakte auf und pflegst diese professionell. Du erfasst relevante Informationen strukturiert in unserem System. Du leitest qualifizierte Rückmeldungen intern weiter. Du fasst bei interessanten Kontakten zuverlässig nach. Du unterstützt unser Sales-Team im weiteren Vertriebsprozess.

24. September 2026

Stepstone

Kundenservice / Vertriebsinnendienst - Spanien (m/w/d)

RSU GmbH
| bundesweit, Home-Office

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere spanischen Kunden – telefonisch sowie per E-Mail und Ticket. Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Produkten machen deinen Arbeitsalltag abwechslungsreich, denn du hast jederzeit passende Antworten und Lösungen parat. So sicher und authentisch, wie du nach außen auf Spanisch kommunizierst, wechselst du intern ganz selbstverständlich ins Deutsche. Dein Austausch mit Lieferanten und internen Schnittstellen sorgt für reibungslose Abläufe.

23. September 2026

Stepstone

Customer & Technical Operations Specialist (m/w/d) – 25–40 Std./Woche

NOVENTI Health SE
| Oberhausen, bundesweit, Home-Office

Sie verfolgen fachliche und prozessbezogene Anfragen, klären Informations- und Servicebedarfe und arbeiten eng mit Technik, Produktmanagement und Vertrieb zusammen. Des Weiteren sind Sie für die Kommunikation mit Krankenkassen, Prüfzentren und internen Stakeholdern zur fristgerechten Klärung von Sachverhalten zuständig. Die Analyse des konkreten Kundenbedarfs gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenprofil wie die Abstimmung von Produktspezifikationen sowie die Koordination von Angeboten für Software-Anpassungen oder Server-Migrationen.

22. September 2026

Stepstone

Workforce Manager (m/w/d) Customer Service

NOVENTI Health SE
| München, Bietigheim-Bissingen, Mannheim

Forecasting & Kapazitätsplanung: Auf Basis historischer Daten, Kampagnen, saisonaler Effekte und weiterer Einflussfaktoren erstellst Du belastbare Prognosen und leitest daraus den zukünftigen Personalbedarf ab. WFM-Strukturen aufbauen: Bestehende Planungs- und Steuerungsprozesse werden von Dir analysiert, strukturiert und zu einem ganzheitlichen Workforce-Management-Ansatz weiterentwickelt. Operative Steuerung: Servicelevel, Auslastung, AHT und weitere relevante Kennzahlen hast Du im Blick und reagierst bei Abweichungen mit den passenden Maßnahmen.

21. September 2026

Stepstone

Key Account Manager (all genders) | International (DE/ FR/ IT)

Kaufland e-commerce
| Köln, Darmstadt, Düsseldorf, Home-Office

Du betreust unsere deutschen und internationale Händler kaufmännisch und technisch. Du wandelst die Ideen unserer Händler in neue Features um. Du optimierst die Händler-Performance auf Basis unserer KPIs. Du arbeitest eng mit dem Marktplatz Controlling zusammen. Du identifizierst und planst Deal-Angebote.

17. September 2026

Stepstone

Werkstudent (m/w/d) Kundenbetreuung – Remote

Johner Institut GmbH
| bundesweit, Home Office, Konstanz, Frankfurt

Plattformbetreuung: Du bist eine zentrale Ansprechperson für Anfragen rund um die Plattform und übernimmst die schriftliche sowie mündliche Kommunikation mit Nutzer:innen und internen Ansprechpartner:innen. Nutzer- und Beziehungsmanagement: Du begleitest den Aufbau und die Pflege nachhaltiger Beziehungen zu Nutzer:innen, unterstützt bei deren Anliegen und trägst zu einer positiven Nutzungserfahrung bei. Teamunterstützung: Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, koordinierst Anliegen rund um die Plattform und unterstützt dabei, einen reibungslosen Ablauf sowie eine hohe Servicequalität sicherzustellen.

16. September 2026

Stepstone

Ex- Steuerfachangestellter (m/w/d) mit Datev / Finanzbuchhaltung Erfahrung - 100% remote

pathway solutions gmbh c/o ba tax gmbh
| Hamburg, bundesweit, Home-Office

Du hilfst täglich per E-Mail und Video Call e-Commerce Unternehmer:innen bei buchhaltärischen Problemen. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch klare und freundliche Kommunikation. Identifikation wiederkehrender Probleme und Verbesserung unserer Lösungen. Enge Zusammenarbeit mit dem Onboarding Automation Team zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

11. September 2026

Stepstone

Project Consultant (m/w/d) Projekt- und Datenraumlösung Baubranche

AirITSystems GmbH
| Hannover-Langenhagen, Frankfurt am Main, Berlin, bundesweit, Home-Office

Als Project Consultant (m/w/d) für unsere cloudbasierte CDE (Common Data Environment) Lösung AWARO bist du technischer Sparringspartner – sowohl für Kunden als auch für deine Teamkollegen im Customer Success Management und Support. Im Team betreust du unsere Großkunden bei umfangreichen Bauvorhaben als IT-technischer Berater und Lösungsarchitekt. Von der Planung und Bauphase bis hin zum Betrieb: Dein Schwerpunkt liegt auf der Konfiguration und dem Customizing unserer AWARO-Lösung auf Basis der Kundenanforderung.

11. September 2026

Stepstone

Manager Digital Donor Experience EU (m/f/x)

CSL Plasma GmbH
| remote

Develop and execute an integrated omnichannel strategy across Paid Media, Website, App, CRM, and plasma donor communications. Drive digital donor acquisition, retention, and reactivation initiatives across Europe. Manage and optimize digital marketing campaigns across platforms such as Google, Meta, and programmatic channels. Enhance website and app experiences to improve user engagement and conversion rates. Build and optimize CRM and lifecycle marketing programs across email, SMS, push notifications, and other digital channels.

7. September 2026

Stepstone

Absicherungsspezialist - Kredit im Homeoffice (w/m/d)

FINANZCHECK.de
| Deutschlandweit

Wenn es um die Absicherung der vermittelten Ratenkredite geht, bist du Expert*in für unsere Kund*innen und berätst diese telefonisch zu den entsprechenden Versicherungsprodukten. Du ermittelst den individuellen Bedarf deiner Kund*innen und unterstützt sie mit maßgeschneiderten Lösungen mit Hilfe unserer internen Systeme. Dabei berücksichtigst du die individuellen Wünsche unserer Kund*innen und ermöglichst eine hohe Kundenzufriedenheit durch eine hohe Serviceorientierung.

7. September 2026

Stepstone

Kundenberater - Kreditabsicherung im Homeoffice (w/m/d)

FINANZCHECK.de
| Deutschlandweit

Wenn es um die Absicherung der vermittelten Ratenkredite geht, bist du Expert*in für unsere Kund*innen und berätst diese telefonisch zu den entsprechenden Versicherungsprodukten. Du ermittelst den individuellen Bedarf deiner Kund*innen und unterstützt sie mit maßgeschneiderten Lösungen mit Hilfe unserer internen Systeme. Dabei berücksichtigst du die individuellen Wünsche unserer Kund*innen und ermöglichst eine hohe Kundenzufriedenheit durch eine hohe Serviceorientierung.

5. September 2026

Stepstone

(Senior-) Privatkundenberater / Bankkaufmann (m/w/d) – Remote

Sparda-Bank Nürnberg eG
| bundesweit, Home-Office

Ganzheitliche Video-Beratung: Du betreust unsere Kunden bis zu 100 % per Screen aus dem Homeoffice und berätst zu allen Angeboten rund um Girokonten, den Zahlungsverkehr, Onlinebanking sowie Anlage- und Kreditprodukte. Vertrauensaufbau auf Distanz: Du beweist, dass Nähe auch digital entstehen kann. Durch die proaktive Betreuung baust du langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, gewinnst Neukunden und machst sie fit für den Vermögensaufbau sowie den Ruhestand.

31. August 2026

Stepstone

Consultant Rechnungswesen (m/w/d)

COMRAMO AG
| Hannover, Homeoffice

Als Consultant (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden bei der Modernisierung und Automatisierung ihrer Prozesse durch die professionelle Implementierung und Anwendung einer Rechnungswesen-Software. Gemeinsam mit den Kunden führst du Organisationen, Geschäftsmodelle und Prozesse in die digitale Welt. Fachlicher Support: Bereitstellung von fachlichem Support für die Rechnungswesen-Software Diamant und die Behebung von Kundenproblemen. Kundenberatung: Unterstützung unserer Kunden bei Fragen und Anliegen im Bereich Rechnungswesen und Controlling. Schulung und Workshops: Schulung von Kunden in Bezug auf Finanzbuchhaltung, Anlagenbuchhaltung, Controlling und die Verwendung unserer Softwarelösungen.

6. August 2026

Stepstone

Technischer Support Innendienst für Kassensysteme (m/w/d)

Gastro-MIS GmbH
| Gräfelfing, bundesweit, Home-Office

Als Technischer Support im Innendienst bist du erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen, Störungen und Anwendungsproblemen rund um unsere Kassen- und Softwarelösungen. Du analysierst Fehler, stellst Probleme nach, findest tragfähige Lösungen und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass aus herausfordernden Supportfällen wieder glückliche Kunden werden. Dabei arbeitest du zu 100 % remote im Innendienst, bist eng mit Produktmanagement, Entwicklung und weiteren internen Teams vernetzt und bringst Kundenfeedback strukturiert in die Weiterentwicklung unserer Lösungen ein.